總則：以用戶滿意為目標(biāo)，最大程度地滿足用戶需求，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是我公司的服務(wù)宗旨。

公司為用戶提供800-8585228免費(fèi)專線電話，每周7×24小時(shí)提供相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。

我公司設(shè)有綜合工程技術(shù)部負(fù)責(zé)客戶溝通聯(lián)絡(luò)，承擔(dān)工程設(shè)備的安裝、調(diào)試和售后設(shè)備的維修、維護(hù)的管理與實(shí)施；技術(shù)中心負(fù)責(zé)工程探測(cè)設(shè)計(jì)及安裝、調(diào)試和售后設(shè)備維修、維護(hù)的技術(shù)支持；品質(zhì)管理部設(shè)有客戶產(chǎn)品維修組，負(fù)責(zé)返廠故障產(chǎn)品質(zhì)量分析和維修。

工程技術(shù)部現(xiàn)有專職工程技術(shù)人員30人，其中具有本科學(xué)歷、大專學(xué)歷的25人。他們均在本公司從事現(xiàn)場(chǎng)工程服務(wù)或生產(chǎn)調(diào)試檢驗(yàn)工作2年以上，經(jīng)過(guò)定期培訓(xùn)考核合格方后上崗，是一支年輕、有朝氣、技術(shù)過(guò)硬的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。除專職工程人員外，根據(jù)工程和業(yè)務(wù)需要，可從技術(shù)中心、生產(chǎn)部、品管部選拔抽調(diào)熟練技術(shù)人員支援。

公司總部設(shè)在福建泉州，開(kāi)通800免費(fèi)熱線服務(wù)，專門負(fù)責(zé)售前、售中、售后服務(wù)。并在北京、西安、武漢、石家莊、南寧等設(shè)立5個(gè)辦事處，負(fù)責(zé)區(qū)域的技術(shù)服務(wù)工作。并可根據(jù)市場(chǎng)需要，增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。